নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999bee প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 999bee ওয়েবসাইট (https://999bee.co) এবং এর সকল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলীতে "999bee", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 999bee অনলাইন গেমিং সেবাকে বোঝানো হয়েছে। বাংলাদেশ থেকে আমাদের সেবা ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 999bee-র সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 999bee-র রয়েছে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।

999bee-র সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় 999bee-র সেবা ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ ও সচল বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) তালিকায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারবেন না।
• আপনাকে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলতে হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
• মৃত্যু বা অক্ষমতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা যাবে না।

999bee বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay। এছাড়াও Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank এবং BRAC Bank-সহ অন্যান্য ব্যাংকিং পদ্ধতিও গ্রহণযোগ্য।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত হারে প্রযোজ্য।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
• সন্দেহজনক লেন দেন তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার 999bee-র রয়েছে।

999bee দ্রুততম উত্তোলন প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাধারণত bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত হারে প্রযোজ্য।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• উত্তোলনের তথ্য যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

999bee বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং সিজনাল প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পাওয়ার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একই আইপি বা ডিভাইস থেকে বোনাসের অপব্যবহার হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• 999bee যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

999bee একটি সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

নিম্নলিখিত আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• কোনো প্রকার কারচুপি, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন।
• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

999bee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির পথ হিসেবে নয়।

• আপনি যেকোনো সময় ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (Time-out) নেওয়ার সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• সাপোর্ট টিমের কাছে সাহায্য চাইতে সংকোচ করবেন না।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999bee বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

999bee কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করি, তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে।

• গেমে হার বা ক্ষতির জন্য 999bee কোনোভাবে দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য আমরা দায়ী নই।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য দায় বর্তাবে না।

999bee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। সদস্যদের নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিবর্তনের পরেও 999bee-র সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদানের জন্য প্রস্তুত।