999bee বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উপায় নয়। আমরা চাই আপনি সর্বদা আনন্দ নিয়ে, সীমার মধ্যে থেকে খেলুন। আপনার সুরক্ষাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
999bee-র কাছে দায়িত্বশীল গেমিং কেবল একটি আইনি শর্ত নয় — এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদনমূলক গেমিং একটি সুস্থ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হতে পারে, যদি তা সঠিক মনোভাব ও পরিমিত সীমার মধ্যে উপভোগ করা হয়।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ বিনোদনের অংশ হিসেবে অনলাইন গেমে অংশ নেন। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য এটি একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। তাই 999bee প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সচেতনভাবে খেলার সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করে — যাতে খেলা সবসময় বিনোদনই থাকে, বোঝা না হয়ে যায়।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রমের আওতায় রয়েছে: বয়স যাচাই ব্যবস্থা, স্ব-বর্জন সুবিধা, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সময়-বিরতি বিকল্প এবং পেশাদার সহায়তার দিকনির্দেশনা। আমরা চাই আপনি সর্বদা আপনার নিজের বস হন — খেলা যেন কখনো আপনাকে নিয়ন্ত্রণ না করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের উপর নিজেই সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা সেট করলে তা কার্যকর হতে ২৪ ঘণ্টা লাগে, কিন্তু বাড়াতে হলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না। বিরতির পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সচল হবে।
৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার আবেদন করুন। স্ব-বর্জনের সময় কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাবেন না। এই পদক্ষেপ বাতিল করা সম্ভব নয়।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি কতটুকু হারাতে পারবেন তার সীমা নিজেই সেট করুন। এই সীমায় পৌঁছালে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
নিয়মিত বিরতিতে পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি পান — কতক্ষণ খেলেছেন, কতটুকু জিতেছেন বা হেরেছেন তার সারসংক্ষেপ। এটি আপনাকে সচেতন রাখতে সাহায্য করে।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। সমস্যা লুকাবেন না — আলোচনা করুন, সমাধান পাবেন।
নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে সহজেই আপনার অ্যাকাউন্টে সুরক্ষা সীমা সেট করতে পারবেন:
999bee-তে আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করুন।
উপরের ডানদিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" বিভাগটি খুঁজুন।
ডিপোজিট সীমা, সময়-বিরতি, লস লিমিট বা স্ব-বর্জন — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সরঞ্জামটি বেছে নিন।
পরিমাণ বা সময়কাল বেছে "নিশ্চিত করুন" বোতামে ক্লিক করুন। SMS বা ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।
যদি নিজে সেট করতে সমস্যা হয়, তাহলে [email protected]-তে ইমেইল করুন — আমরা সাহায্য করব।
নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। নিজেকে সৎভাবে মূল্যায়ন করুন:
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে উত্তর দিন। যদি ২টির বেশিতে "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন:
999bee শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। এটি কেবল একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা তাদের মানসিক ও আর্থিক বিকাশে গুরুতর ক্ষতি করতে পারে।
নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম সনদের মাধ্যমে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হয়, দয়া করে আমাদের জানান।
অভিভাবকদের প্রতি আবেদন
আপনার সন্তান বা পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও এই সাইট ব্যবহার করলে আমাদের জানান: [email protected]। পারিবারিক সুরক্ষা সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং ডিভাইসে পাসওয়ার্ড লক রাখুন।
জুয়ার আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এতে লজ্জার কিছু নেই। সাহায্য চাওয়াটাই সাহসিকতার প্রমাণ। 999bee আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
যদি আপনি বা আপনার প্রিয়জন মনে করেন যে খেলা একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে দেরি না করে আজই পদক্ষেপ নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা দেয়।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
[email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন)আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে ইমেইলে বিষয়: "Self-Exclusion Request" লিখে আমাদের জানান।
[email protected]আমরা 999bee-তে বিশ্বাস করি যে একটি টেকসই গেমিং ব্যবসা তখনই সম্ভব যখন ব্যবহারকারীরা সুখী, সুস্থ এবং আর্থিকভাবে নিরাপদ থাকেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আমরা বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর আউটলেট হিসেবে দেখি — আর্থিক চাপের কারণ হিসেবে নয়।
তাই আমরা আমাদের সিস্টেমে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে এগুলো ব্যবহার করা সহজ এবং কার্যকর হয়। আমরা কখনো এমন প্রচারণা পরিচালনা করি না যা ব্যবহারকারীকে তার সামর্থ্যের বাইরে খেলতে উদ্বুদ্ধ করে।
আমাদের সকল প্রমোশন ও বোনাস অফারে স্পষ্ট শর্তাবলী থাকে। কোনো "লুকানো চুক্তি" নেই। আমরা স্বচ্ছতাকে সম্মান করি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে সৎ সম্পর্ক বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরি করাই আমাদের লক্ষ্য।
সীমার মধ্যে খেলুন, সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করুন এবং যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 999bee সবসময় আপনার পাশে।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।